1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ onetwobet ("เรา", "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้งาน ("ท่าน") ที่เข้าใช้บริการบนเว็บไซต์ onetwobet.bet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
onetwobet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งมีค่าและเป็นความไว้ใจที่ท่านมอบให้แก่เรา เราจึงมุ่งมั่นในการดูแลรักษาข้อมูลเหล่านั้นด้วยมาตรฐานสูงสุด ตามหลักการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่บังคับใช้ในประเทศไทย
การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ onetwobet ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอมให้เราใช้ข้อมูลส่วนตัวตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของเรา
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนของ onetwobet ไม่ว่าจะเข้าถึงจากอุปกรณ์ใดหรือช่องทางใดก็ตาม
2. ข้อมูลที่ onetwobet เก็บรวบรวม
onetwobet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ได้แก่
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- วันเดือนปีเกิด
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (เมื่อจำเป็น)
- ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มติดต่อหรือแชทซัพพอร์ต
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่
- ที่อยู่ IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
- หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้ และเส้นทางการเรียกดู
- ข้อมูลการเดิมพันและประวัติธุรกรรมทั้งหมด
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ
3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
onetwobet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ onetwobet
- การทำธุรกรรม: เมื่อท่านฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน การเล่นเกม และกิจกรรมต่างๆ โดยอัตโนมัติ
- การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เมื่อท่านเรียกดูหน้าเว็บไซต์ใดๆ ของ onetwobet
onetwobet จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านจากแหล่งภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน
4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว
onetwobet ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
- การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากและถอนเงิน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การให้บริการลูกค้าและตอบคำถามของสมาชิก
- การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารของ onetwobet (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
- การวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม
- การตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
onetwobet จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
onetwobet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
- การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้
- การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสและจัดเก็บในหลายสถานที่
- ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ onetwobet ทันที
8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก onetwobet ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ onetwobet เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ support@onetwobet.bet โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตนของท่าน เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9. การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ onetwobet มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเชื่อว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ onetwobet กรุณาติดต่อเราที่ support@onetwobet.bet เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
onetwobet ใช้ระบบยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหากมีข้อสงสัย
10. ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (DPO) ของ onetwobet ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@onetwobet.bet
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ onetwobet.bet ตลอด 24 ชั่วโมง
เราจะพยายามตอบสนองทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
onetwobet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการพัฒนาบริการ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ